POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Introduction
PickleSun est une marque d'Azuria Voyages, agence de voyages titulaire du permis OPC 703385, spécialisée dans les forfaits pickleball en Tunisie. La protection de vos renseignements personnels fait partie intégrante de notre façon de travailler, et nous nous engageons à traiter vos données avec soin, transparence et responsabilité.
Renseignements que nous recueillons
Dans le cadre de l'organisation de vos séjours, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :
- Prénom et nom
- Adresse postale et code postal
- Pays de résidence
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Ces informations nous parviennent principalement lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, que vous nous contactez par courriel ou par téléphone, ou encore lors de votre navigation (via les fichiers témoins et journaux de serveur).
Ce que nous faisons de vos données
Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :
- Traiter vos demandes d'information et de réservation
- Vous envoyer des propositions de forfaits adaptées à vos préférences
- Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
- Produire des statistiques d'usage (de manière anonyme et agrégée)
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins commerciales
- Demander la correction de renseignements inexacts vous concernant
- Demander l'accès à l'ensemble des données que nous détenons sur vous
- Demander la suppression de vos informations de nos fichiers
Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cela inclut le chiffrement SSL, des accès restreints aux données et des protocoles internes de confidentialité appliqués par notre équipe.
Aucun système de transmission en ligne n'offre une garantie absolue de sécurité, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour minimiser les risques.
Cadre légal
Azuria Voyages se conforme aux obligations légales applicables en matière de protection des données personnelles, dont :
- La Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec)
- Le RGPD pour nos clients résidant dans l'Union Européenne

